Projekt «Plattform TBS» — Jahreswartung in Stunden statt Wochen.
Persönliche Schutzausrüstung muss einmal jährlich gewartet und zertifiziert werden. Der bisherige Prozess: Gerät einschicken, beim Hersteller prüfen, zurückschicken. Wochen Wartezeit, hohe Logistikkosten, aufwendige manuelle Prüfung — ein Verlustgeschäft für alle Beteiligten.
Kunde: TB-Safety AG — Hersteller persönlicher Schutzausrüstung für Feuerwehr, Armee, Industrie und Gefahreneinsätze
Ein Prozess, der für
alle unattraktiv war.
Wie macht man einen Wartungsprozess wirtschaftlich, der bisher für alle Seiten unattraktiv war?
Und wie gibt man dem Endkunden seine Einsatzbereitschaft schneller zurück — ohne Abstriche bei der Sicherheit?
Diese Lösung wurde nicht bestellt — sie wurde erkannt. NEVO analysierte den gesamten Geschäftsprozess, erkannte das Problem und empfahl die Plattform proaktiv. Weil ein echter Partner nicht nur das beauftragte Problem löst, sondern mitdenkt — auch dort, wo niemand gefragt hat.
Die Wartung kommt zum Gerät — nicht umgekehrt
Selbsttest am Gerät
Das Gerät testet sich selbst — mit einem einfachen Testkit, das der Besitzer vor Ort nutzt. Die Messdaten werden auf dem Gerät gespeichert.
Upload via USB
Der Besitzer schliesst das Gerät an einen Computer an — wie einen USB-Stick — und lädt die Testdaten direkt auf die Plattform hoch. Kein Versand, keine Wartezeit.
Automatische Analyse
Die Plattform wertet aus: aktuelle Messwerte, Verlauf seit der letzten Wartung, Fehlermeldungen, Warnungen — alles aus EOL-Testgerät und laufendem Betrieb. Ein erster Zustandsbericht entsteht automatisch.
Freigabe durch den Fachmann
Ein Mitarbeiter von TB-Safety prüft die Auswertung und gibt das Gerät bei unauffälligem Befund für ein weiteres Jahr frei — ohne es je gesehen zu haben. Inklusive User-Portal, Admin-Portal, Wartungserinnerungen, Firmware-Updates und Zweifaktor-Authentifizierung.
Der Weg dorthin
Was zwischen Idee und Serie liegt: Prototypen, Iterationen, Rückschläge — die Realität hinter dem fertigen Bild.
Win-Win — aus dem Verlustgeschäft wird ein Servicemodell
Der Endkunde hat sein Gerät innerhalb von Stunden oder wenigen Tagen wieder einsatzbereit — statt Wochen. TB-Safety skaliert den Wartungsprozess, ohne proportional mehr Personal: Die Automatisierung übernimmt den Grossteil, der Mensch prüft nur noch, was wirklich seine Aufmerksamkeit braucht.
Ähnliche Herausforderung?
Ein Geistesblitz kostet Sie eine Stunde. Was dabei herauskommt, oft viel mehr.